Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements de basketball et sportswear.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures. Pour la France et la Belgique, le délai de livraison standard est de 2 à 4 jours ouvrables.
Puis-je retourner un article si la taille ne convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine, non porté, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que les solutions de paiement local comme Bancontact.
Les produits vendus sur Bouncewear sont-ils authentiques ?
Absolument. Bouncewear est un revendeur agréé pour toutes les marques que nous proposons (Nike, Jordan, Adidas, etc.). Tous nos produits sont 100% authentiques.
Comment choisir la bonne taille de chaussures de basketball ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles spécifique à chaque marque. Pour le basketball, il est souvent conseillé de prendre une demi-pointure au-dessus pour un confort optimal.